Verificação de conta no Um Casino: etapas, envio de fotos e o que costuma reprovar
Prepare os arquivos antes, siga as etapas na ordem e evite os deslizes que travam a análise.
Ir para o site do Um Casino →A verificação de conta no Um Casino é feita em etapas: você envia um documento com foto (RG ou CNH), tira uma selfie e, quando pedido, anexa um comprovante de residência dos últimos 90 dias. O segredo para passar de primeira é a qualidade da imagem: fotografe em local claro, sem flash sobre o plástico e sem cortar as bordas, de modo que número e data de nascimento apareçam nítidos. A maioria das reprovações vem de foto tremida, brilho no documento, nome de conta diferente do documento ou comprovante vencido — nesses casos, refazer a foto resolve. Deixe os arquivos prontos antes de começar. Enquanto a análise não é aprovada, o saque fica retido. Conteúdo +18.
Passe pela análise de primeira
- A verificação segue etapas: primeiro o documento com foto (RG ou CNH), depois a selfie e, quando pedido, um comprovante de residência recente — envie na ordem que a tela indicar.
- Fotografe em local claro, sem flash direto e sem cortar as bordas; o número e a data de nascimento no documento precisam sair legíveis, pois é isso que confirma a maioridade e a titularidade.
- Reprovação costuma vir de foto tremida, brilho sobre o plástico do documento, nome de conta diferente do documento ou comprovante com mais de 90 dias — refazer a foto resolve a maioria dos casos.
- Deixe os arquivos prontos na galeria antes de começar para concluir tudo de uma vez; enquanto a análise não é aprovada, o saque continua retido. +18.
Por que a verificação é reprovada
| Motivo | Como evitar | Ação |
|---|---|---|
| Foto tremida ou com brilho | Luz difusa, sem flash | Refazer a foto |
| Nome não bate | Conta no seu nome | Corrigir cadastro |
| Comprovante antigo | Emitido nos últimos 90 dias | Baixar um novo |